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Protection des Données

1 Généralités

Pour Mme Norayma Lopez ("nous") en tant que responsable du traitement des données personnelles au sens du Règlement Général sur la Protection des Données de l'UE (RGPD), la protection de vos données personnelles est une priorité absolue. Lors du traitement des données personnelles, nous respectons donc toutes les exigences du Règlement Général sur la Protection des Données de l'UE (RGPD), de la Loi sur la Protection des Données (DSG) ainsi que d'autres dispositions légales nationales et européennes et nous nous efforçons d'assurer la meilleure transparence possible. En ce qui concerne la sécurité des données, nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin que vos données personnelles soient en sécurité chez nous.

Nous traitons les données personnelles conformément aux principes de licéité, de loyauté, de transparence, d'exactitude, de limitation des finalités, de minimisation des données, de limitation de la durée de conservation, d'intégrité et de confidentialité.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. Vous pouvez nous contacter à tout moment pour toute question ou information complémentaire. Vous trouverez nos coordonnées au point 2.

Nous aimerions également souligner que diverses transmissions de données, telles que l'envoi d'e-mails non cryptés, n'offrent pas une protection complète contre l'accès par des tiers.

2 Responsable du traitement

Mme Norayma Lopez
Neue Welt Höhe 11
8042 Graz
Autriche
+43 699 17 13 98 72
office@lilians-apartments.at
lilians-apartments.at

3 Destinataires

Selon le traitement respectif, il peut être nécessaire de transmettre vos données personnelles à des prestataires de services sectoriels courants tels que les prestataires de services postaux, les avocats, les conseillers fiscaux, les auditeurs, les prestataires de services de paiement ou d'autres tiers. Étant donné que certains de ces prestataires de services sectoriels sont mandatés par projet, il n'est pas possible actuellement de nommer précisément les prestataires de services.

Selon la finalité du traitement, nous transmettons vos données personnelles à des sous-traitants mandatés par nous, à condition que cela soit nécessaire pour accomplir la tâche respectiva. Lors de la sélection de nos sous-traitants, nous veillons au respect de la réglementation sur la protection des données. De plus, des accords ont été conclus avec les sous-traitants pour s'assurer que les données personnelles sont traitées de manière confidentielle et avec soin.

Nous transmettons vos données personnelles aux destinataires suivants (ST : Sous-traitant ; R : Responsable ; RC : Responsable conjoint)

NomAdresseServiceST / R / RCUE / Pays tiers
1Waymark GmbHKärntner Straße 518, 8054 Seiersberg-PirkaHébergement WebSTUE
2Google Ireland LimitedGordon House, Barrow Street, Dublin 4Analyse des polices (TagManager), Publicité (AdSens), Services de sécurité (ReCaptcha)STUE/USA
3Google LLC1600 amphitheatre pkwy mountain view ca 94043 (USA)Service Google MapsSTUSA
4Updraft WP Software Ltd.Welsh Ice Britannia House, Caerphilly Business Park, Caerphilly, Pays de Galles, CF83 3GG (UK)Sauvegarde et récupérationSTUK
5Adobe Systems Incorporated345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704 (USA)PolicesSTUS

4 Traitement de vos données personnelles

Nous décrivons ci-dessous comment nous traitons vos données personnelles.

Catégories de données personnelles

Les catégories de données personnelles suivantes peuvent - selon la finalité - faire l'objet d'un traitement :

  1. Données personnelles : Nom/Société/autre désignation commerciale, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, date de naissance, etc.
  2. Fichiers journaux (Log Files) : Adresse IP, système d'exploitation, URL de référence, page d'entrée et de sortie, type de navigateur, version du navigateur, pays, date et heure de la demande au serveur, données de messagerie (adresse IP de l'expéditeur/destinataire, date et heure de l'e-mail, serveur de messagerie, etc.), etc.
  3. Données de paiement : Données bancaires et de carte de crédit, informations de virement, etc.

Visiteurs de notre site Web

Si vous visitez notre site Web, nous traiterons vos données personnelles.

  1. Traitement des données personnelles : Fichiers journaux
  2. Finalité du traitement des données : Nous traitons vos données personnelles pour assurer une utilisation stable du site Web, pour identifier, analyser et corriger les problèmes et pour prévenir les attaques sur notre site Web. Ainsi, notre site Web peut être exploité correctement, de manière stable et sécurisée, et notre présence sur le Web peut être améliorée et développée davantage.
  3. Base juridique du traitement des données : Le traitement des données est basé sur notre intérêt légitime. Nous avons un intérêt légitime à garantir que notre site Web puisse être exploité correctement et en toute sécurité. D'une part, nous voulons protéger les visiteurs de notre site Web et, d'autre part, transmettre le contenu de notre site Web de manière appropriée aux visiteurs. Aucune combinaison de ces données avec d'autres sources de données n'est entreprise. Pour mettre en œuvre ces objectifs, nous utilisons des prestataires de services externes.
  4. Destinataires : Vos données seront transmises à Waymark GmbH, Google Ireland Limited, Google LLC, Updraft WP Software Ltd. et Adobe Systems Incorporated.

Veuillez ne pas visiter notre site Web si vous ne souhaitez pas que nous traitions vos données.

Partenaires commerciaux et clients

Nous traitons vos données personnelles, à condition que vous soyez notre (futur) partenaire commercial ou client, comme suit :

  1. Traitement des données personnelles : Données personnelles, fichiers journaux, données de paiement ou données concernant (i) la livraison de marchandises, (ii) la fourniture de services et/ou (iii) d'autres contrats.
  2. Finalité du traitement des données : Les données personnelles sont traitées pour (i) traiter ou remplir le contrat respectif avec vous, en particulier pour traiter le paiement ou faire valoir nos droits découlant de ou en relation avec le contrat respectif, (ii) pouvoir conclure de nouveaux contrats et/ou (iii) pouvoir maintenir les contrats existants. En outre, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour le marketing direct, c'est-à-dire pour vous envoyer des informations sur nos produits, services, notre entreprise et nos promotions. Nous traitons également vos données personnelles dans le cadre de la gestion de l'entreprise (par exemple, comptabilité, contrôle de gestion).
  3. Base juridique du traitement des données : La licéité du traitement des données personnelles est basée sur l'art. 6, par. 1, let. b du RGPD ; cela signifie que le traitement des données personnelles sert à l'exécution d'un contrat, à l'initiation d'un contrat et/ou à la maintenance du contrat. En outre, nous sommes également légalement tenus de traiter vos données personnelles (par exemple, rapport de soupçon de blanchiment d'argent). En outre, nous avons un intérêt légitime au traitement des données pour assurer une gestion d'entreprise correcte et efficace, pour effectuer diverses optimisations de processus et de gestion et pour vous proposer nos produits et services. En outre, nous avons un intérêt légitime à traiter vos données personnelles pour le marketing direct afin de pouvoir vous faire des offres appropriées et vous informer sur les nouveaux produits et services ainsi que sur notre entreprise. Dans certains cas, nous vous envoyons du marketing direct basé sur votre consentement.
  4. Destinataires : Vos données seront transmises à Waymark GmbH, Google Ireland Limited, Google LLC et Updraft WP Software Ltd.

Dans le cadre de notre relation commerciale, vous n'êtes tenu de fournir que les données personnelles nécessaires à l'établissement, à l'exécution et à la résiliation d'une relation commerciale ou que nous sommes légalement tenus de collecter. Sans ces données personnelles, nous devons généralement refuser la conclusion du contrat ou ne pouvons plus exécuter un contrat existant ou devrons peut-être résilier le contrat.

Google Maps

Nous utilisons Google Maps sur notre site Web.

  1. Traitement des données personnelles : Fichiers journaux
  2. Finalité du traitement des données : La finalité du traitement est de rendre certains lieux (par exemple, notre emplacement) visibles sur une carte pour assurer une recherche plus facile.
  3. Base juridique du traitement des données : La licéité du traitement des données est basée sur votre consentement, que vous avez donné dans le Consent Manager.
  4. Destinataires : Vos données seront transmises à Google LLC.

Veuillez ne pas visiter notre site Web si vous ne souhaitez pas que nous traitions vos données.

5 Traitement de catégories particulières de données

Aucune catégorie particulière de données personnelles n'est traitée.

6 Cookies

Généralités

Lors de l'utilisation de notre site Web lilians-apartments.at, des cookies et technologies similaires (par exemple, des balises pixel) sont utilisés. Un cookie est un petit fichier texte qui est téléchargé et stocké sur le disque dur de votre appareil via votre navigateur. Les cookies servent à permettre le bon fonctionnement de notre site Web, à étendre les fonctionnalités du site, à optimiser ses fonctions et à rendre notre offre conviviale. En outre, les cookies peuvent également être utilisés pour collecter des données statistiques et à des fins de marketing. Les cookies, à l'exception des cookies essentiels et de certains cookies fonctionnels (voir aussi le point 6.2.), peuvent être activés et désactivés via le Consent Manager de notre site Web. Si les cookies sont désactivés, les fonctionnalités de notre site Web peuvent être restreintes. D'autres informations sont disponibles dans le Consent Manager.

Types de Cookies

Le type de cookies le moins intrusif pour la vie privée sont les cookies essentiels (également appelés cookies nécessaires). Les cookies essentiels sont techniquement strictement nécessaires au fonctionnement ou à la visite de notre site Web. Nous utilisons ces cookies sans le consentement de l'utilisateur conformément au § 165 par. 3 TKG 2021. Les cookies essentiels ne peuvent pas non plus être désactivés. Il existe également des cookies fonctionnels (parfois appelés cookies de confort). Ces cookies permettent à un site Web de « se souvenir » des choix faits par un utilisateur (y compris les ID utilisateur enregistrés, les consentements donnés ou les langues choisies) et d'autres options de personnalisation que vous avez sélectionnées lors de votre navigation. Les cookies fonctionnels qui sont nécessaires aux services que vous avez demandés sont définis sans votre consentement conformément au § 165 par. 3 TKG 2021. Les cookies fonctionnels nécessaires ne peuvent pas être désactivés. Il s'agit principalement de cookies liés à un panier d'achat numérique. En outre, il existe également des cookies d'analyse et de performance utilisés pour surveiller et améliorer les fonctions et services d'un site Web. Ceux-ci peuvent détecter des problèmes lors de l'utilisation d'un site Web, faciliter les enquêtes en ligne, enregistrer le nombre de visiteurs et fournir des indicateurs analytiques. Les cookies dits de session ne sont stockés que pour la durée de la session respective. Les cookies persistents restent en permanence ou pour la durée de stockage respective. Les cookies de première partie sont définis par nous, tandis que les cookies tiers sont définis par des fournisseurs tiers. Des informations détaillées peuvent être trouvées dans le Consent Manager sur notre site Web.

Base juridique

Les cookies, à l'exception des cookies essentiels et des cookies fonctionnels nécessaires (voir aussi le point 6.2.), sont définis sur la base du consentement de l'utilisateur. Le consentement peut être révoqué à tout moment sans donner de raisons. La révocation de votre consentement n'affecte pas la licéité du traitement des données effectué sur la base de votre consentement jusqu'à la révocation. La révocation du traitement de vos données personnelles en relation avec le stockage des cookies peut notamment être effectuée en supprimant les cookies.

7 Transmission de données

Généralités

Les transferts de données vers un pays tiers sont autorisés en vertu du RGPD si le pays tiers dispose d'un niveau adéquat de protection des données (pays tiers sûr). La Commission européenne a adopté une décision d'adéquation pour certains pays tiers, confirmant un niveau adéquat de protection des données. Un aperçu peut être trouvé ici.

Transfert de données vers les États-Unis

Pour la transmission de données vers les États-Unis, un accord (« Data Privacy Framework ») a été conclu entre les États-Unis et l'UE. Sur la base de cet accord, la Commission a adopté une décision d'adéquation (voir point 7.1.). Toutefois, la transmission de données vers les États-Unis basée sur la décision d'adéquation mentionnée n'est autorisée que si le destinataire a adhéré au Data Privacy Framework. La liste des entreprises ayant adhéré au Data Privacy Framework peut être consultée ici.

8 Conservation des données

Sauf si une autre période de conservation vous est annoncée, nous traitons, et en particulier conservons, vos données personnelles tant que cela est nécessaire pour atteindre l'objectif respectif (par exemple, exécution du contrat, traitement de votre demande, etc.). Cependant, nous ne supprimerons pas vos données personnelles même si nous sommes légalement tenus de les conserver, par exemple dans le cadre de dispositions de droit des sociétés ou fiscal. Nous continuons également à conserver vos données personnelles tant que vous pouvez faire valoir des droits à notre encontre. À cet égard, nous continuerons à conserver les données personnelles vous concernant qui sont nécessaires pour rejeter les réclamations. Selon le Code civil général autrichien (ABGB), les délais de prescription légaux sont généralement compris entre trois et trente ans.

9 Confidentialité

Tous nos employés ont été soumis à des obligations de confidentialité concernant les informations qui leur sont confiées ou portées à leur connaissance dans le cadre de leur travail, même au-delà de la fin de la relation de travail.

10 Sécurité des données

La sécurité des données est une préoccupation majeure pour nous. Nous avons pris toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires conformément à l'art. 32 du RGPD pour assurer la sécurité du traitement des données et pour traiter les données personnelles de manière à ce qu'elles soient protégées contre la perte, la destruction, l'accès, la modification ou la diffusion par des personnes non autorisées. Notre infrastructure informatique est conforme aux exigences de sécurité courantes et est régulièrement contrôlée. Notre site Web utilise le standard de l'industrie SSL (Secure Sockets Layer) pour le cryptage. Cela garantit la confidentialité de vos données personnelles sur Internet. Vous pouvez reconnaître si une transmission cryptée a lieu grâce au symbole de clé/cadenas fermé sur l'affichage de votre navigateur. Les bases de données ou les ensembles de données contenant des données personnelles peuvent être violés accidentellement ou par intrusion illégale. Dès que nous avons connaissance d'une violation de données, nous en informons toutes les personnes concernées dont les données personnelles peuvent avoir été compromises. La notification est accompagnée d'une description des mesures prises pour remédier à tout dommage résultant de la violation de données. La notification a lieu dès que possible après la découverte de la violation.

11 Information pour les enfants

Notre site Web et nos services ne s'adressent pas aux enfants de moins de 16 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles d'un enfant de moins de 16 ans, nous prendrons des mesures raisonnables pour supprimer ces informations de nos fichiers dès que possible, à moins que nous ne soyons légalement tenus de les conserver. Veuillez nous contacter si vous pensez que nous avons des informations provenant de ou concernant un enfant de moins de 16 ans.

12 Exercice des droits des personnes concernées / Contact

Valable depuis le 22 février 2024

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